تاريخ التحديث : 13 أبريل 2026
توضح هذه السياسة التزامنا بحماية بياناتك في تطبيق VPOWER باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لغرض تحسين الخدمة:
المعلومات الشخصية: (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) التي تزودنا بها عند التسجيل.
بيانات الجهاز: نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، والمعرفات الفريدة للجهاز (UDID/IDFA).
بيانات الموقع (Location Data): نطلب الوصول إلى الموقع لتقديم خدمات توصيل الطلبات ، ولا يتم تتبع الموقع في الخلفية إلا بموافقتك الصريحة.
الصور والملفات: نطلب الوصول إلى المعرض فقط عندما تختار رفع صورة شخصية أو مستند.
2. معالجة البيانات والذكاء الاصطناعي
التزاماً بمعايير 2026، نوضح أننا:
قد نستخدم خوارزميات لتحسين تجربتك، لكننا لا نستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة دون إذن كتابي صريح.
3. مشاركة البيانات (Third-Party Disclosure)
نحن لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزودي الخدمة الموثوقين لضمان عمل التطبيق:
بوابات الدفع المحلية في ليبيا : (مثل T-Lync) لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن.
خدمات الاستضافة: (مثل Google Cloud / Firebase) لتخزين البيانات المشفرة.
التحليلات:لا نستخدم أي أدوات تحليل خارجية مثل (Google Analytics for Firebase) أو غيرها لتتبع نشاطك
4. حذف البيانات والحساب (Data Retention & Deletion)
امتثالاً لمتطلبات Apple و Google:
حق الحذف: يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت مباشرة من داخل إعدادات التطبيق.
طلب الحذف: يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@vpower.app لطلب مسح بياناتك نهائياً من خوادمنا، وسيتم الرد خلال 48 ساعة.
5. حماية خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع بيانات الأطفال عمداً. إذا علمنا بجمع بيانات طفل عن طريق الخطأ، فسنقوم بحذفها فوراً.
6. أمن المعلومات
نحن نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية (مثل تشفير SSL/TLS) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
7. التغييرات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. سيتم إخطارك بأي تغيير عبر التطبيق أو بالبريد الإلكتروني المسجل.
اتصل بنا لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية:
- رقم الهاتف : 0914479920
- البريد الإلكتروني: info@vpower.app
- العنوان: Surt , Libya